Часто задаваемые вопросы о аренде
В чем отличие Billion Rent от других компаний?
Мы являемся владельцем и оператором немецкой компании и создали безопасную сеть одобренных владельцев флота, чтобы наши клиенты всегда были защищены от недобросовестных брокеров и поставщиков. Спросите члена команды бронирования о том, как Billion Rent защищает вас и гарантирует, что клиенты всегда получают то, за что платят.
В каких странах Вы арендуете роскошный автомобиль?
Billion Rent управляет собственным парком из 35 автомобилей в Европе. У нас есть сеть одобренных владельцев автомобилей, с которыми мы работаем. В настоящее время мы работаем в 7 европейских странах, включая Италию, Испанию, Францию, Швейцарию, Германию, Австрию и Монако. Мы охватываем большинство основных европейских городов, таких как Рим, Милан, Ницца, Канны, Сен-Тропе, Верона, Мюнхен, Венеция, Монте-Карло, Барселона и многие другие.
Предоставляет ли Billion Rent дополнительные консьерж услуги ?
Конечно. Мы предлагаем множество дополнительных услуг, таких как:
- персональный водитель
- трансфер от / до аэропорта; - доставка автомобиля
- бронирование яхт
- бронирование вертолетов
- бронирование роскошных ресторанов
и все, что Вам нужно ...
Могу ли я запросить обратный звонок?
Да! Вы можете отправить свой номер на [email protected] или +393391461303 с помощью whatsapp или viber.
Когда мне нужно платить за аренду?
Оплата аренды производится только в начале аренды наличными или кредитной картой.
Какие документы мне нужно предъявить, чтобы взять автомобиль в аренду?
Водительские права и паспорт. Все водители должны предъявить действительные международные водительские права. Вам будет выдан паспорт на имя водителя. Требования к «Депозиту». Необходимыми являются кредитные карты, такие как American Express, MasterCard или Visa. Кредитные / дебетовые или подарочные карты не являются приемлемой формой при аренде.
Что делать, если я попал в аварию или автомобиль поврежден во время моей аренды?
Когда произошла авария, сначала убедитесь, что Вы находитесь в безопасном месте вдали от дорожного движения . Позвоните нам по телефону +393391461303. Затем свяжитесь с местной полицией и заполните отчет о несчастном случае.
Кто несет ответственность за парковку, дорожные пошлины и нарушения правил дорожного движения?
Вы несете ответственность за оплату любой парковки, дорожных нарушений, а также административную плату, поэтому, пожалуйста, безопасно ездите и соблюдайте все правила.
Где я могу забрать автомобиль и оставить его?
Мы можем доставить и забрать ваш автомобиль по любому адресу, гостинице или аэропорту.
Каков минимальный возраст для аренды?
Вам должно быть не менее 21 года, чтобы арендовать автомобиль, но для аренды автомобилей с мощностью более чем 300 л.с., Вы должны быть не моложе 25 лет.
Какова ваша политика отмены?
Если у нас есть ваше письменное бронирование или предоплата или получение ваших документов, мы забронируем авто на выбранную вами дату. Но Вы можете и отменить свою бронь, но, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями отмены аренды.
- До 7 дней от начала аренды, 30% от общей суммы бронирования сохраняется за нами; - От 7 до 2 дней до начала проката Вы теряете 50% от общей суммы бронирования; - От 2 до 0 дней до начала аренды Вы теряете 100% от общей суммы бронирования.
«НЕ ПРИБЫВШИЙ ГОСТЬ » после 2 часов от назначенного времени встречи считается отменой заказа.
Может ли кто-нибудь, помимо меня, управлять автомобилем, который я арендую?
Да. Дополнительный водитель должен быть не моложе 25 лет. RLC проверит лицензию дополнительных водителей, чтобы убедиться, что она действительна.
Я могу попросить включить детское кресло?
Конечно! Мы будем рады предоставить детское кресло или бустер. Во время запроса, укажите возраст ребенка.
Могу ли я забрать в одном месте, а вернуть в другом?
Да, и Вы не поверите, как легко мы это делаем. С нашей удобной и доступной односторонней арендой от аэропорта, центра города и пригородных мест.
Вы требуете депозит для аренды автомобиля?
Да! Как правило, это составляет 10% от цены нового автомобиля.
Что делать, если у меня проблемы с моей машиной?
Не стесняйтесь звонить в нашу бесплатную 24-часовую помощь по телефону +393391461303.
Что делать, если я не виновен в аварии или повреждении?
Убедитесь, что Вы получили контактную информацию другой стороны, чтобы мы могли их преследовать или страховая компания от вашего имени за ущерб. Обратите внимание, что наше преследование другой стороны не освобождает вас от вашего контрактного обязательства перед нами заплатить за ущерб.
