Une voiture de sport rouge roule sur une route lisse, avec un arrière-plan flou indiquant le mouvement.

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Questions fréquentes sur la location

Qu'est-ce que Billion Rent et comment ça marche ?

Billion Rent est une plateforme de location de voitures de luxe qui vous met en relation avec des véhicules haut de gamme à travers l'Europe et les Émirats arabes unis. Il vous suffit de sélectionner votre voiture, de réserver en ligne ou d'obtenir l'aide de nos responsables via WhatsApp/Viber au +39 392 36 43199 ou par e-mail à info@billionrent.com, et votre voiture vous sera livrée à l'endroit de votre choix dans les pays disponibles.

Dans quels pays exercez-vous vos activités ?

Billion Rent propose la location de voitures de luxe dans toute l'Europe, notamment en Italie, en Espagne, en France, en Allemagne, en Autriche et dans d'autres pays. Nous proposons également des locations aux Émirats arabes unis.

La livraison à n'importe quel endroit est-elle incluse ?

Oui, nous livrons à toutes les adresses dans les pays disponibles, y compris les hôtels, les aéroports et les résidences privées.

Puis-je récupérer la voiture dans une ville et la restituer dans une autre ?

Oui, nous proposons des options flexibles pour la prise en charge et la restitution du véhicule. Vous pouvez prendre le véhicule dans une ville et le restituer dans une autre, voire dans un autre pays.

Y a-t-il une limite de kilométrage pour les locations ?

Oui, chaque location est soumise à une limite de kilométrage qui varie en fonction du véhicule. Si vous dépassez cette limite, les kilomètres supplémentaires vous seront facturés conformément au contrat de location. La limite de kilométrage spécifique et le coût des kilomètres supplémentaires vous seront communiqués au moment de la réservation.

Quelle est la politique en matière de dépôt ?

Une caution remboursable est exigée avant la prise en charge. Le montant varie en fonction du véhicule et est remboursé dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la restitution.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Si nous avons reçu votre réservation écrite ou votre prépaiement, ou si nous avons reçu vos documents, nous considérons cela comme la date de confirmation de la location. Après cela, vous pouvez annuler votre réservation, mais veuillez lire au préalable notre politique d'annulation. - Jusqu'à 7 jours avant le début de la location, 30 % du montant total de la réservation est conservé pour la saison suivante sous forme de crédit à valoir sur une location. - Entre 7 et 2 jours avant le début de la location, vous perdez 50 % du montant total de la réservation. - Entre 2 et 0 jours avant le début de la location, vous perdez 100 % du montant total de la réservation. Une « NON-PRÉSENTATION » après 2 heures après l'heure de rendez-vous est considérée comme une annulation de la commande.

Quels types de justificatifs devrai-je présenter lorsque je viendrai chercher ma location ?

Conditions relatives au permis de conduire et au passeport Tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire international en cours de validité. Vous devrez présenter un passeport en cours de validité au nom du conducteur. Conditions relatives aux « garanties » La deuxième garantie requise est de préférence une carte de crédit reconnue, telle qu'American Express, MasterCard ou Visa. Les cartes prépayées, les cartes de débit ou les cartes-cadeaux ne sont pas acceptées comme moyen d'identification lors de la prise en charge du véhicule.

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